1. Бронируя номер Вы соглашаетесь с "Правилами заселения" (Правила высылаются по запросу). 2. Минимальный срок бронирования номера 3-е суток (кроме новогодних и майских праздников). 3. Подтверждение бронирования номера осуществляется после предоставления вет.паспорта с актуальными прививками, анкеты на питомца и предоплаты 20%. 4. Заселение питомцев осуществляется с 14 до 18, выезд с 10 до 12 часов.

Да. Чтобы не подвергать животное лишнему стрессу, мы рекомендуем не менять привычный рацион, поэтому нужно привезти корм с собой. При необходимости мы поможем подобрать питомцу подходящий корм из нашего ассортимента.

К сожалению, нет. Мы принимаем только домашних животных с паспортом и актуальными прививками. Это необходимо для благополучия и безопасности наших постояльцев.

Перед заселением животного мы заключаем с его владельцем договор, в котором прописаны условия приема, содержания и возврата. Согласно этому документу, мы берем на себя полную ответственность за здоровье и благополучие питомца.

Вы можете приехать на экскурсию, чтобы ознакомиться с условиями содержания и оставить питомца на несколько дней (оставаясь при этом в городе наблюдая по видеосвязи за его адаптацией). Для сильно стрессующих собак, в номере может быть включен диффузор с феромоном, который успокаивает собаку, создает состояние умиротворения и безопасности. В номере есть возможность выхода на собственную огороженную территорию, что разнообразит моцион питомца и отвлечет его от временной разлуки с хозяином.

Мы не принимаем в отель собак с течкой. В случае, если она началась в гостинице, мы предоставим животному изолированный номер в отдельной части гостиницы с собственным выгулом. Это позволит сохранить спокойствие остальных постояльцев и обеспечить безопасность вашего питомца.