Нас часто спрашивают
На какой срок я могу оставить питомца в отеле?
Вы можете оставить питомца на любой удобный для вас период. Мы будем рады встретить вас в отеле на экскурсию с 10 до 19 часов по предварительной записи. Заселение питомцев с 14 до 19, выезд с 10 до 12 часов.
Нужно ли мне привозить корм для питомца?
Да. Чтобы не подвергать животное лишнему стрессу, мы рекомендуем не менять привычный рацион, поэтому нужно привезти корм с собой. При необходимости мы поможем подобрать питомцу подходящий корм из нашего ассортимента.
Могу ли я оставить на передержку животное, которое подобрали с улицы, пока я ищу ему нового хозяина?
К сожалению, нет. Мы принимаем только домашних животных с паспортом и необходимыми прививками. Это необходимо для благополучия и безопасности наших постояльцев.
Как вы можете гарантировать ответственное содержание питомца?
Перед заселением животного мы заключаем с его владельцем договор, в котором прописаны условия приема, содержания и возврата. Согласно этому документу, мы берем на себя полную ответственность за здоровье и благополучие питомца.
Как быть, если питомец тяжело переживает разлуку?
Вы можете привезти животное на тестовый день, чтобы ознакомиться с условиями содержания, понаблюдать за питомцем по видеосвязи. Для сильно стрессующих собак, в номере может быть включен диффузор с феромоном, который успокаивает собаку, создает состояние умиротворения и безопасности. В номере есть возможность выхода на собственную огороженную территорию, что разнообразит моцион питомца и отвлечет его от временной разлуки с хозяином.
Если у собаки началась течка в отеле?
Мы не принимаем в отель собак с течкой. В случае, если она началась в гостинице, мы предоставим животному изолированный номер в отдельной части гостиницы с собственным выгулом. Это позволит сохранить спокойствие остальных постояльцев и обеспечить безопасность вашего питомца.
